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錯峰行 暫停出境游!深圳消委會發布“五一”消費提示

2020年04月30日 09:26    信息來源:http://www.ccn.com.cn/html/quanweipuguang/2020/0429/484768.html

“五一”小長假即將來臨,旅游、餐飲等服務行業也逐漸復工。為做好消費引導,提醒消費者安全文明出游、理性消費,近日,深圳市消委會發布了假期消費提示。

旅游消費:預約游覽錯峰行。盡量選擇短途游、周邊游、自駕游、室外游玩,不扎堆,不聚眾;提前規劃旅游路線,了解景區及當地的疫情防控、預約限流、天氣狀況等情況,預約游覽,錯峰出行;文明出游,游覽過程佩戴口罩,主動配合景區防疫措施,保持游覽距離,歸家后注意手部清潔和衣物消毒;推遲或取消出境游、跨省游,老人、慢性病患者、孕婦等高危人群不建議長途出行。

餐飲消費:安全衛生莫聚集。節假日期間是餐飲消費的高峰期。進餐館時,要留留意查看餐館是否取得《餐飲服務許可證》,建議選擇就餐環境寬敞衛生、設置隔離餐位的餐廳用餐; 點菜時,應該查看菜譜價格是否明碼標價,養成“先看賬單后結賬”的習慣; 打卡網紅飯店和熱門餐廳時,如果店內就餐人數多,可放棄堂食選擇打包,聚餐時使用“公筷公勺”,不參與大規模聚餐活動; 在餐廳辦理會員卡充值時或遇打折促銷時,應先詳細了解優惠規則。

網絡消費:游戲網購慎支付。疫情未止,網絡消費產品質量售后和網絡游戲未成年人充值退費類投訴暴增。消費者要注意加強未成年人網絡游戲監管,保管好支付密碼,謹防未成年人在家長不知情的情況下充值網絡游戲;居家購物時要選擇品牌知名度高、售后有保障的電商平臺購物,對于微信公眾號、朋友圈、微信群內的購買鏈接,網紅直播推介,應仔細查看商家資質,多方了解其他消費者對其的評價,謹慎選擇向個人轉賬支付; 遵紀守法,文明上網,不信謠不傳謠,不屯集物資,以防造成經濟損失。

預付消費:理性充值留憑證。不少恢復營業的教育培訓、運動健身、美容美發等行業商家開始以較低折扣吸引顧客,推銷各類預付充值服務。 消費者要充分查詢商家資質,了解其經營狀況,開業新店要留心; 根據自己的時間安排、課程需求等實際情況選擇服務,切勿為優惠而一次性支付時間跨度過長的費用,理性充值; 注意防范油卡線上充值等網絡預付式消費;四是注意保留好相關消費憑證。

線下購物:首選無理由退換貨商家。據了解,深圳市消委會目前在全市推動“線下無理由退貨承諾”活動,引導和鼓勵更多企業參與,“五一”期間將公開發布首批“線下無理由退貨承諾”商家名單,名單及細則可通過關注“315消費通”微信公眾號了解。同時,消委會提醒消費者線下購物時,佩戴口罩,錯時購物,避免扎堆,支付時建議使用電子支付。

深圳市消委會提醒廣大消費者,“五一”長假期間做好安全防護、科學理性消費,隨時通過“315消費網”“315消費通”微信公眾號查詢經營者的消費評價指數,優先選擇消費評價指數高的經營者進行消費,謹慎選擇消費評價指數過低的經營者。同時注意妥善保存購物憑證,如遇糾紛先行與經營者協商,如無法達成和解,及時登錄“315消費通”微信公眾號進行投訴。

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